FAQ - Nos services

• Non. Aucune exclusivité requise. • Vous pouvez continuer à louer votre chalet par vous-même, sans frais et sans commission.

• Aucuns frais fixes. • 15% de commission sur le tarif d'hébergement uniquement sur les réservations que nous confirmons via notre site.

Gestion des réservations • Gestion du calendrier, disponibilités et communications avec les voyageurs. Gestion des paiements • Acceptation des cartes de crédit, virements Interac/bancaires. • Virement automatique à votre compte dans les 5 jours suivant la réception du paiement. Annulations et remboursements • On gère tout selon vos politiques définies à l’avance. Création de la fiche descriptive et photos • Rédaction de la fiche chalet. • Photos professionnelles, drone et vidéo inclus au besoin. Tarification dynamique • Ajustements automatiques selon la saison, la demande, les fins de semaine, etc. Contrat de réservation personnalisé • Rédigé en lien avec vos politiques et votre contrat actuel. Affichage sur les babillards à nos frais • Publication sur plusieurs plateformes et groupes ciblés (ex: Chalets à louer, Chalets au Québec, etc.) Maximisation du potentiel locatif • Stratégies personnalisées pour augmenter le taux d’occupation. Service à la clientèle • Réponse aux demandes par téléphone, courriel et réseaux sociaux. Suivi rigoureux des demandes • Système de relance pour maximiser les réservations conclues.

• Vos tarifs sont respectés. • Vos politiques (annulation, dépôt, etc.) sont appliquées. • Vous pouvez garder le contrôle sur vos propres réservations. • Collaboration flexible et humaine : on s’adapte à votre réalité.

Oui, notre entente de gestion locative non exclusive peut être résiliée en tout temps, par écrit, moyennant un délai convenu à l’avance. Nous demandons simplement que les réservations déjà confirmées par notre agence soient honorées. Aucune nouvelle réservation ne sera effectuée après la date de résiliation de l’entente.

Non. Nous nous spécialisons dans l’affichage, la gestion, les réservations et la performance locative. Les propriétaires gardent la gestion du ménage, ce qui leur permet de contrôler les coûts et la qualité.